Банківський сектор

Головні переваги
Конкурентні переваги - привілеї лідерів

В зв’язку з активним зростанням банківського бізнесу, протягом останніх років, цілком закономірно очікувати стадії стагнації і наступного спаду,  що в повній мірі проявляється в Європі, де багато банків мають проблеми, пов’язані зі зниженням росту прибутку і крахом стратегій розвитку. Разом з тим, банківський бізнес в країнах СНД характеризується перенасиченням ринку, загострення конкуренції, а також тиском зі сторони регулюючих органів та споживачів.

Доступність одноманітних основних банківських продуктів вирівнює позиції більшості банків, а немасовий характер їх споживання, низька маржа, а також невисокий рівень економічної активності змушують банки забеспечувати стабільність за допомогою контролю витрат, підвищення якості та індивідуалізації взаємовідносин з клієнтами, виходу на нові ринки, спеціалізації послуг, розширення спектру неосновних видів діяльності.

Продавати банківські продукти стає все тяжче без використання новаторських підходів, а також більш ефективного контролю витрат.
Традиційні методи контролю більше не можуть відповідати сучасним вимогам забезпечити надійні конкурентні переваги, і тому виникає необхідність по-новому подивитися на деякі бізнес-процеси, які формують витратну частину:

• процеси фінансового планування і бюджетування,
• закупка товарно-матеріальних цінностей та послуг,
• управління запасами,
• управління основними фондами і нематеріальними активами,
• управління персоналом і розрахунки по заробітній платі.

В цих напрямках існують певні прогалини, і їх автоматизація зупиняється лише на реалізації функції обліку.

Існуючі банківські програмні комплекси в основному направлені на управління операційною діяльністю, а питання управління внутрішньогосподарською діяльністю, складання і контролю за виконанням бюджетів охоплюються поверхнево. Механізми бюджетування витрат в багатьох випадках є неефективними, насамперед по причині виявлення відхилень постфактум, а не їх попередження і оперативного реагування, особливо в умовах територіальної розрізненості.

Як показує успішний досвід компанії InnoWare, комплексні рішення існують і лежать на поверхні функціональності систем управління, відомих під концепціями ERP і CPM.

Рішення для банків

Проблема автоматизації в банківській сфері потребує індивідуального підходу і використання виключно вивірених, надійних рішень, які базуються на глибокому аналізі потреб банку і поставлених завдань.

Спираючись на знання банківської специфіки і успішний досвід в даній сфері, InnoWare пропонує унікальні рішення на основі провідних бізнес-продуктів від світових лідерів Microsoft Business Solutions і Geac Performance Management (Comshare MPC ):

• Microsoft Business Solutions-Navision - сучасна інтегрована система управління закупками, запасами, основними засобами, управління персоналом, його підбором і розвитком, розрахунками по заробітній платні, побудови і управлінню взаємовідносинами з клієнтами.
• Geac Performance Management (Comshare MPC ) - система фінансового планування, бюджетування та управлінського контролю.

Управління закупками

Рішення дозволяє налагодити і реалізувати механізм управління заявками, починаючи від стадії формування заявок від філіалів з наступною їх консолідацією і затвердженням. Ви зможете налагодити єдиний процес обробки заявок в залежності від існуючих процедур з залученням до цього процесу різних служб банка і контролювати етапи проходження заявок.

Управління запасами

Для досягнення ефективних і продуктивних методів управління запасами необхідно забезпечити доступність даних і їх "прозорість" в рамках всього банку. Подібний розподіл дозволяє співробітникам різних відділів і департаментів банку працювати з єдиним джерелом достовірної інформації. Це веде до більш чіткого і оперативного управління запасами, зменшення операційних витрат і економії часу.

Управління основними засобами і активами

Рішення дозволяє постійно контролювати поточний статус і стан будь-якого об’єкту основних засобів. Система підтримує широкі можливості обліку об’єктів основних засобів. (Наприклад, передбачений контроль об’єктів по складам та місцезнаходженню). Це спрощує завдання як внутрішніх, так і зовнішніх аудиторів, які отримують цілісну і об’єктивну картину стану активів банку.

Таким чином, надається можливість здійснювати всебічний моніторинг пов’язаний з  основними засобами і мати повний спектр аналітичної інформації по будь-якому об’єкту. (Наприклад, рішення дозволяє швидко виявити ситуації, при яких витрати на обслуговування основних засобів перевищують його номінальну вартість, а тому і рішення про ремонт такого об’єкту є нераціональним).

Функціональність, що відповідає за управління Основними Засобами економить час, гроші і сили, які витрачаються на організацію ефективного обліку і контролю об’єктів основних засобів банку, дозволяє в повній мірі зосередитись на бізнесі.

Побудова і управління відносинами з клієнтами

Рішення InnoWare, яке базується на модулі CRM від Microsoft Business Solutions-Navision, надає всю комплексну інформацію, яка дозволяє оцінити потенціал кожного клієнта і сконцентруватися на тих, хто буде приносити прибуток не тільки сьогодні, але і в майбутньому.

Запорукою довгострокових і взаємовигідних відносин банк - клієнт є висока якість обслуговування, індивідуальний підхід і увага до вимог і проблем, бажання банку йти їм назустріч.

Ви можете виявити і зосередитись на ключових клієнтах банку, залучаючи їх до себе індивідуальним підходом, стабільним і першокласним обслуговуванням, а також більш ефективним маркетингом і пропозиціями.

Кадровий облік, Управління персоналом і Заробітна плата

IW HR&Payroll (Персонал і Зарплата) дозволяє оптимізувати процедури управління персоналом банку.

Модуль складається із п’яти функціональних блоків (Управління персоналом, Управління набором персоналу, Управління розвитком персоналу, Табельний облік, Заробітна плата) і забезпечує гнучкий інструментарій і функціональні засоби, які необхідні для організації і контролю кадрової політики, враховуючи всі вимоги законодавства в даній сфері.

Можливості системи дозволяють легко налагоджувати її під конкретну специфіку і вносити зміни, які викликані як  внутрішніми вимогами, так і нововведеннями в законодавстві, що забезпечує роботу з актуальною і об’єктивною інформацією.

Бюджетування

Ефективна комплексна система стратегічного управління сьогодні є обов’язковою умовою для отримання конкурентних переваг. InnoWare успішно впроваджує системи бюджетування, які відповідають самим високим вимогам банку:

• Отримання комплексної оцінки ефективності ведення бізнесу за допомогою якісних і кількісних індикаторів;
• Забезпечення узгодженості стратегічної мети і оперативних планів;
• Узгодження стратегічних планів з поточною діяльністю виконавців;
• Об’єднання зусиль всіх рівнів управління на досягнення стратегічних корпоративних цілей;
• Забезпечення контролю просування банку в досягненні мети;
• Виявлення, аналіз і корекція помилок в досягненні мети.

Топ-менеджери більше ніж трьох тисяч компаній по всьому світу досягли істотного підвищення ефективності своєї діяльності завдяки додатковим можливостям даного модулю, а саме:

• Оперативному процесу складання, зміни і обгрунтування бюджетів як банку в цілому, так і всіх його підрозділів, який базується на взаємозв’язаному бюджетуванні всіх етапів діяльності;
• Своєчасній консолідації фінансових і кількісних даних;
• Оперативному попередженню про відхилення від планових показників з можливістю негайного аналізу причин;
• Багатоваріантному аналізу наслідків прийняття управлінських рішень згідно принципу "що якщо?", ;
• Самостійному, без залучення технічних спеціалістів, використанню керівництвом прогнозованих і аналітичних можливостей системи;
• Широкому залученню співробітників в процес досягнення корпоративних цілей за рахунок використання  двонаправленої технології бюджетування: "правління - керівник підрозділу - виконавець – керівник підрозділу - правління".

Головні переваги

Впроваджуючи дані рішення, банк досягає одразу декілька цілей:

• Надійність і стабільність платформ для побудови рішень
• Інтеграція з існуючими банківськими системами
• Швидкість отримання результату і можливість  переналагодження через зміни завдань і вимог законодавства
• Запас функціональності дозволяє реалізувати навіть дуже складні вимоги до вирішення як окремих завдань, так і їх сукупності
• Забезпечення роботи у віддаленому режимі, робота з філіалами,
• Використовуючи інтегровані продукти кращих світових розробників бізнес-продуктів, банки переносять на їх плечі необхідність в наступній розробці і вдосконалені, а також в підтримці технологічних аспектів з урахуванням сучасних тенденцій в побудові бізнес-рішень.

Також варто відзначити, що платформа Microsoft Business Solutions-Navision має дуже гнучку систему ліцензування, що дозволяє максимально точно вибрати оптимальну комбінацію функціональності, не купуючи надлишкову функціональність, і разом з тим мати можливість її розширення в майбутньому. Такий підхід дає банку можливість обрати конфігурацію системи, що відповідає його сьогоднішнім вимогам і робити впровадження системи поступово, з мінімальними фінансовими витратами.